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★ 戰(zhàn)略目標(biāo)—建設(shè)一流工程項(xiàng)目咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)。
★ 企業(yè)使命—推動(dòng)管理進(jìn)步,創(chuàng)造企業(yè)繁榮。
★ 核心價(jià)值觀—變革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信合作、共創(chuàng)輝煌。
★ 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念—以機(jī)制提升業(yè)績(jī),用知識(shí)改變命運(yùn)。
★ 企業(yè)管理理念—寬容和諧,以人為本,以德做企,以智興企。
★ 企業(yè)人才觀—精誠(chéng)公正、崇智尚真、德才兼?zhèn)洹?/p>
★ 服務(wù)理念—客戶(hù)至上、誠(chéng)心服務(wù)。
★ 主動(dòng)服務(wù):先客戶(hù)之想而想,先客戶(hù)之急而急,在市場(chǎng)上領(lǐng)先一步。
★ 差異化服務(wù):用心細(xì)分市場(chǎng),精心設(shè)計(jì)方案,不斷推出適應(yīng)客戶(hù)需求的多樣化產(chǎn)品,為客戶(hù)提供量身訂做的服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性。
★ 高效服務(wù):以客戶(hù)關(guān)系管理為基礎(chǔ),優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)手段,用高效率的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
★ 優(yōu)質(zhì)服務(wù):提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,以細(xì)致關(guān)懷感動(dòng)客戶(hù),以成本最優(yōu)實(shí)現(xiàn)服務(wù)最優(yōu)。
★ 對(duì)待客戶(hù):快速響應(yīng)客戶(hù)需求,恪守客戶(hù)服務(wù)承諾,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
★ 對(duì)待同行:無(wú)論對(duì)手強(qiáng)弱都適度公平競(jìng)爭(zhēng),尋求雙贏的合作機(jī)會(huì)。
★ 對(duì)待社會(huì):積極參與公益事業(yè),做遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)的好企業(yè)。
★ 對(duì)待同事:尊重個(gè)人,團(tuán)隊(duì)合作。
★ 對(duì)待公司:自覺(jué)維護(hù)公司利益,高效做好本職工作,立足崗位,敢于創(chuàng)新,憑業(yè)績(jī)獲得合理回報(bào)。
★ 企業(yè)精神—嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、卓越、奉獻(xiàn)。