1) 列出項(xiàng)目報(bào)告的受眾有哪些
結(jié)合報(bào)告的目的，弄清楚這個(gè)報(bào)告要發(fā)給哪些人看，先把這些人列出來(lái)；

2) 分析受眾與項(xiàng)目之間的利害關(guān)系
接下來(lái)我們要分析清楚這些受眾與項(xiàng)目之間的利害關(guān)系。這個(gè)有很多的模型可以參考，比如關(guān)注兩個(gè)維度，一個(gè)是其權(quán)力大小，決定了他對(duì)項(xiàng)目的影響力度；另一個(gè)是其個(gè)人利益與項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)性，決定了他對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注程度；

3) 了解受眾的信息需求
再接下來(lái)，我們就要去洞悉這些受眾的信息需求。從各自的角色職責(zé)、從相互間的指揮報(bào)告關(guān)系、從個(gè)人與項(xiàng)目之間的利益關(guān)聯(lián)等多方面，了解他們需要哪些項(xiàng)目信息來(lái)做出判斷和決策；

4) 了解受眾的溝通偏好
更進(jìn)一步地，我們還需要了解受眾的溝通偏好。對(duì)于同類(lèi)的信息需求，不同的受眾喜歡的表現(xiàn)形式也不一樣，比如：信息的詳細(xì)程度、排版格式和行文風(fēng)格。
既然報(bào)告是為受眾服務(wù)的，那么就需要研究報(bào)告的受眾有哪些溝通與信息需求。以西安可行性研究報(bào)告撰寫(xiě)為例，項(xiàng)目中有哪些問(wèn)題，有什么對(duì)策等，我們要嘗試站在不同的角度思考問(wèn)題。